業務改善を通して働きやすい職場を創る基礎研修【大阪】

PR文章・サブタイトル 業務に追われない一日をつくるために
研修会の内容 1.問題解決、業務改善の7つの段階 ◎ストレングス視点で組織を見る ◎PDCAサイクルのメリットと不都合な罠 他 2.現場を徹底分析 ◎分析の視点やその手法 ◎何のために現場を分析するのか ◎チームで理想の現場を共有するために 他 3.行動につながる業務改善ポイント ◎「動かない」「いつの間にか」はなぜおこるのか ◎スタッフの成長とモチベーションを引き出す対話力 ◎その一言が指示待ち人間を作っている ◎業務改善の成果を出す5つのポイント 他 恒常的に人材不足の傾向にある介護・看護の現場は、限られた時間の中で膨大な業務を遂行しな ければなりません。そのため、常に業務に追われる状況が一般的であり、個々の職員やチームが疲 弊していることも少なくありません。また、制度改正、利用者・家族からの要望や苦情、法人の方 針転換等により、その都度、現場の業務改善・変革を求められます。 このように極めて多忙で、日常的に業務改善を求められる現場では、管理職やリーダー層のみな らず一般職員においても、サー ビスの質やチームワークの向上、働きやすい職場環境の整備等実践 的かつ実効性の高い取り組みが求められています。 この研修会では、「情報共有がうまくいかない」、「決まったことが実行されない」、「人が定着し ない」、「職員の育成が上手くいかない」等をはじめとする様々な課題(新たに発生した課題も含め) に対し、現場の課題の分析を踏まえて業務改善に結び付けるためのプロセス及び手法を学びます。 本研修のご受講を通して、経営層、リーダー層とともに現場の職員の理解を促し、実践的かつ実 効性の高い業務改善を実現し、働きやすい職場環境を創っていただけることを願っております。
講師 小田昌敬(おだ・あきのり)
主催 お茶の水ケアサービス学院
具体的な開催日時 2019/6/26(水)9:30~16:30
開催地の住所・アクセス方法 国労大阪会館(大阪市北区錦町2-2)
費用 10,800円
定員
対象 どなたでも受講可能
申し込みURL https://www.o-careservice.com/f-up/index.html
お問い合わせ方法 主催者ホームページより、申込書をダウンロードし、ファックス(03-3863-4006)または、お電話(03-3863-4000)にてお申込をお願いいたします。お申込後、受講に関する書類をファックス、郵送にてお送りいたします。お申込をされてから3日以上経過してもお届けがない場合は、恐縮です、主催者までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。また、お申込が開催直前(1週間前~前日)にあっては、主催者より、受講に関するご説明をお電話やメールなどでご連絡させていただくこともありますので、ご了承ください。